“现在的消费者越来越注重健康，对海参的品质更是要求严格，要想站住市场，抓住客户，我们就必须保证海参的质量，加强我们的服务，从而来保证消费者的健康。只有这样，我们企业、品牌才能切实的与消费者联系在一起，这是一种责任，也是一种坚守。”宫品海参相关发言人介绍到：“消费者的需求，就是我们的宗旨。消费者满意就是我们奋斗的目标。在这样激烈的竞争之下，我们只有把让每一个消费者都满意作为我们的目标，才能不断的激励我们去提高产品质量，优化售前售后服务，从而更大程度上树立企业形象，加强社会公信力。海参热卖绝非偶然，这与市场的需求息息相关，海参热销中秋礼品市场，也注定是一场健康潮流。”
对于宫品海参的企业态度，在采访中宫品海参发言人一直强调不忘初心。“客户在选择海参时当然希望买到的是野生海参，但目前整个海参市场纯野生的海参已经是没有的，主要是以野生底播参和养殖参为主。消费者在选择海参时最好是购买野生底播参，其他诸如棚养海参和池养海参坚决不买，养殖海参营养价值大打折扣”，宫品海参的总负责人谈到。“像宫品海参捕捞鲜活海参均是底播海参，严格控制海参质量，不到4年以上的海参坚决不捕捞加工。而且相对来说海参成本比较均匀，再进一步优化供应链，减少不必要的渠道成本，加上厂家直销的模式从而让客户都能以最实惠的价格买到最好产品，这就是宫品海参的品牌优势”。